11
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
11
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
11
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
11
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
01
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. 09-14 Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Vườn Game Mini
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.cờ vua miễn phí game hỗ trợ web tiến lên đếm lá