Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Basic
$19
Phòng Chơi Trực Tuyến
$29
premium
$39
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. 09-14 Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.