Chỉ số hoạt động giúp bang chủ quyết định ai xứng đáng thăng cấp.

Thành viên không hoạt động không nhất thiết phải loại bỏ.

Xếp hạng công khai tạo ra cả động lực lẫn áp lực.

Người mới cần được ai đó chủ động bắt chuyện.

Một cá nhân quyết định đơn phương dễ bị chi phối bởi cảm xúc, còn hai ba người bàn bạc thì cân nhắc hơn.

Sự kiện đòi hỏi chơi liên tục loại trừ người chơi bình thường.

Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa.

Bang hội hoạt động tích cực thường có sự kiện nội bộ riêng ngoài sự kiện chính thức của game.

Chỉ trích công khai thành viên khác trong chat chung là điều tối kỵ.

Nội dung do người chơi tạo ra giữ cho game sống lâu hơn.

Bình luận, đánh giá và chia sẻ nội dung tự tạo là ba dạng tương tác cộng đồng phổ biến.

Người phát trực tiếp mang lại người chơi mới cho game.

Thông báo gấp làm giảm số đội đăng ký, và chất lượng giải cũng vì thế mà thấp hơn.

Danh hiệu, vật phẩm giới hạn và điểm tích lũy là phần thưởng mùa giải.

Chúc mừng thành viên đạt mốc mới.

Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác.

Đánh giá trên cửa hàng ảnh hưởng thật đến lượng người chơi mới.

Tranh cãi trong kênh chung ảnh hưởng đến người không liên quan.

Người rời đi thường không nói lời nào.

Hướng dẫn, video và tranh vẽ tiếp tục thu hút người mới rất lâu sau khi nhà phát hành ngừng quảng bá.

Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi.

Góp ý nên đi kèm gợi ý cụ thể.

Ba mức huy hiệu đồng, bạc và vàng tương ứng với ba ngưỡng điểm số khác nhau.

Buổi chơi chung mỗi tối thứ bảy hình thành thói quen, còn một giải đấu hoành tráng mỗi quý thì không tạo được nếp sinh hoạt.

Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.

So sánh với người cùng trình độ tạo ra mục tiêu khả thi, còn so với người đứng đầu thế giới thì gần như vô nghĩa.

Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến.

Một buổi phát sóng đông người xem có tác động lớn hơn nhiều so với quảng cáo trả tiền cùng chi phí.

Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.

Kênh trò chuyện ngoài lề giữ cho quan hệ bền hơn.

Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức.

Hướng dẫn trên mạng nên kiểm chứng qua kênh chính thức trước khi tin.

Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung.

Trẻ vị thành niên trong cộng đồng cần được để ý riêng.

Ngoại lệ dành cho người thân cận phá hủy niềm tin nhanh hơn bất kỳ vi phạm nào, vì nó cho thấy luật không có giá trị thật.