|
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. 09-11 Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Nhà Trò Chơi Việt
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.bảo mật game tải tối ưu game game Tết Trung Hoa