Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
+56 789 5679
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. 09-11 Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Hành Tinh Câu Đố
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.