Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. 09-11 Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Bạn Cùng Chơi
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.game cá cược game bọc thép game xếp gạch